Sr. Account Manager Top Accounts Georgia
Updated: Sep 3
ვაკანსიის შესახებ
Glovo არის Delivery Hero Group-ის ნაწილი - მსოფლიოში ერთ-ერთი წამყვანი ლოკალური მიწოდების პლატფორმა. კომპანიის მისიაა მომხმარებელს მიაწოდოს შესანიშნავი გამოცდილება - სწრაფად, მარტივად და პირდაპირ კართან.
Glovo მსოფლიოს დაახლოებით 65 ქვეყანაში ოპერირებს. კომპანიის სათავო ოფისი მდებარეობს ბერლინში, გერმანიაში. Delivery Hero 2017 წლიდან არის წარმოდგენილი ფრანკფურტის საფონდო ბირჟაზე და შედის MDAX საფონდო ინდექსში.
სამუშაოს აღწერა
პოზიციის მიმოხილვა
როგორც Senior Account Manager (უფროსი კლიენტების მენეჯერი), მართავ მაღალი ღირებულების მქონე კლიენტებს, ხელს უწყობ შემოსავლების ზრდას და აშენებ გრძელვადიან ურთიერთობებს რესტორნის პარტნიორებთან.
შენ აიღებ პასუხისმგებლობას სტრატეგიულ ინიციატივებზე, იზრუნებ სამუშაო პროცესების გაუმჯობესებაზე და ითანამშრომლებ კომპანიის სხვადასხვა გუნდთან.
ძირითადი პასუხისმგებლობები
გარე პარტნიორების მართვა: იქნები ძირითადი საკონტაქტო პირი პარტნიორებისთვის, მომწოდებლებისა და რესტორნების მფლობელებისთვის. შენი ამოცანა იქნება ნდობის ჩამოყალიბება, მათი ბიზნეს საჭიროებების გამოვლენა და Glovo-სთვის ხელსაყრელი შეთანხმებების მიღწევა.
შიდა თანამშრომლობა: მჭიდროდ ითანამშრომლებ კომერციულ გუნდთან — Account Manager-ებთან, ანალიტიკოსებთან, გაყიდვებისა და მარკეტინგის მხარდაჭერის გუნდებთან - ასევე სხვა დეპარტამენტებთან, მათ შორის Marketing, Finance და Operations გუნდებთან, რათა ეფექტური სტრატეგიები განახორციელო.
სტრატეგიული ლიდერობა: უხელმძღვანელებ მნიშვნელოვან სტრატეგიულ ინიციატივებს, შეიმუშავებ კრეატიულ გადაწყვეტილებებს ადგილობრივი გამოწვევების მოსაგვარებლად და აქტიურად მოძებნი ზრდის ახალ შესაძლებლობებს, რომლებიც შენი ძირითადი მოვალეობების ფარგლებსაც სცდება.
რას ელოდებიან შენგან
აუცილებელი უნარები
მოლაპარაკებისა და ხელახალი მოლაპარაკების უნარები
უნდა შეგეძლოს ეფექტური კომუნიკაცია, დარწმუნება და კომპრომისზე წასვლა, რათა პარტნიორებთან ორივე მხარისთვის მომგებიანი (win-win) შეთანხმებები მიაღწიო.
Stakeholder Management - დაინტერესებულ მხარეებთან ურთიერთობის მართვა
ძალიან კარგი ურთიერთობების ჩამოყალიბების უნარი, ნდობის მოპოვება და მაღალი ღირებულების მქონე შეთანხმებების მიღწევა.
კრეატიული პრობლემების გადაჭრა
უნდა შეგეძლოს სტანდარტული ჩარჩოების მიღმა ფიქრი, პრობლემების სხვადასხვა კუთხით გაანალიზება - შიდა/გარე, ადგილობრივი/რეგიონული პერსპექტივიდან - და ინოვაციური გადაწყვეტილებების მოფიქრება.
მაღალი მოტივაცია და ადაპტაციის უნარი
უნდა იყო სწრაფად შემსწავლელი ადამიანი, რომელსაც სწრაფად ცვალებად გარემოში მუშაობა მოსწონს.
შენიშვნა: კონკრეტული წინა გამოცდილება სავალდებულო არ არის — უფრო მნიშვნელოვანია პროაქტიული მიდგომა და პასუხისმგებლობის საკუთარ თავზე აღების სურვილი.
როგორ შეაფასებენ შენს შედეგებს
KPI-ების შესრულება
შეფასდება ზრდა შემდეგ მიმართულებებში:
პრომოაქციები;
მონეტიზაცია;
ოპერაციული მაჩვენებლები;
Markups;
მთლიანად შენი კლიენტების პორტფელის ზრდა.
პროექტების განხორციელება
სტრატეგიული პროექტების დროულად და დაგეგმილი ბიუჯეტის ფარგლებში განხორციელება, ბიზნესის მიზნებთან შესაბამისობაში.
სამუშაოს ხარისხი
მაღალი ხარისხის შესრულების სტანდარტების შენარჩუნება და ზუსტი, მონაცემებზე დაფუძნებული ანალიზისა და რეკომენდაციების მიწოდება.
პარტნიორების კმაყოფილება
პარტნიორებთან ძლიერი კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის გზით მათი მაღალი კმაყოფილების შენარჩუნება.
თანამშრომლების ჩართულობა
პოზიტიური სამუშაო კულტურის შექმნა და კოლეგების ეფექტურად მენტორობა/დახმარება.
რას გთავაზობს Glovo
🌟 Equity plan — კომპანიის წილში მონაწილეობის შესაძლებლობა.
💪 მაღალი ხარისხის კერძო ჯანმრთელობის დაზღვევა.
🍔 ყოველთვიური Glovo კრედიტი საკვებისა და სხვა შეკვეთებისთვის.
🏖️ დამატებითი დასვენების დღეები, სახლიდან მუშაობა კვირაში 2 დღე და შესაძლებლობა, წელიწადში 3 კვირამდე იმუშაო ნებისმიერი ადგილიდან.
🧠 ონლაინ თერაპია და wellbeing ბენეფიტები ფსიქოლოგიური კეთილდღეობის მხარდასაჭერად.
მრავალფეროვნება და ინკლუზიურობა
Glovo-ში მიაჩნიათ, რომ მრავალფეროვნება აძლიერებს გუნდებს, პროდუქტებსა და კომპანიის კულტურას. კომპანია ცდილობს თანაბარი შესაძლებლობები უზრუნველყოს ყველა კანდიდატისთვის, განურჩევლად გენდერის, წარმომავლობის, შესაძლებლობების, ასაკის, სექსუალური ორიენტაციისა და სხვა ინდივიდუალური მახასიათებლებისა.
კომპანია გთავაზობს, სამუშაო გარემოში საკუთარი თავი ბუნებრივად გამოხატო და ხელს უწყობს ინკლუზიურ კულტურას, სადაც თითოეული ადამიანის აზრი მოსმენილი და დაფასებულია.
