გვინდა, სიხარულით გაცნობოთ, რომ "იქომერს ასოციაცია საქართველო"-ს ახალი წევრი შემოუერთდა - Glovo - მოწინავე მულტი კატეგორული აპლიკაცია.
Glovo არის ესპანური მიტანის სერვისი, რომელიც 2015 წელს, ბარსელონაში დაარსდა ოსკარ პიერისა და საშა მიშოს მიერ. პლატფორმა მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მობილური აპლიკაციის მეშვეობით შეუკვეთონ და მიიღონ სხვადასხვა სახის ნივთები - საკვები, სასურსათო პროდუქტები და მრავალი სხვა. კომპანია სწრაფად გაფართოვდა და მოიცვა ევროპის, აფრიკისა და ცენტრალური აზიის 25 ქვეყანა და პოზიციონირდა როგორც მიტანის სერვისის მნიშვნელოვანი მოთამაშე გლობალურ ბაზარზე.
2024 წლისთვის, Glovo ოპერირებს მრავალ ქვეყანაში და მომხმარებლებს მიტანის სერვისების ფართო სპექტრს სთავაზობს. კომპანია განაგრძობს ზრდას სტრატეგიული პარტნიორობებისა და რესურსების მოზიდვის მეშვეობით. მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, კომპანია ფოკუსირებულია ისეთი მოწინავე ტექნოლოგიების ინტეგრირებაზე, როგორიცაა რეალურ დროში თვალყურის დევნება და ხელოვნური ინტელექტით გაძლიერებული ლოჯისტიკა.
მიმდინარე სერვისები და პროდუქტები:
საკვების მიწოდება
Glovo თანამშრომლობს მრავალ ადგილობრივ და საერთაშორისო რესტორანთან, რათა აპლიკაციის მომხმარებლებს მრავალფეროვანი სამზარეულო შესთავაზოს. მათ შეუძლიათ დაათვალიერონ რესტორნის მენიუები, განათავსონ შეკვეთები და მიიღონ კერძები სახლის კართან. ეს სერვისი განსაკუთრებით პოპულარულია, რადგან მომხმარებლებს სთავაზობს სახლიდან გაუსვლელად, მარტივად და სწრაფად, ისიამოვნონ საყვარელი კერძებით.
სურსათის მიწოდება
Glovo-ს მომხმარებლებისთვის მიაქვს სასურსათო პროდუქტები ადგილობრივი სუპერმარკეტებიდან და მაღაზიებიდან. მომხმარებლებს შეუძლიათ აპლიკაციის საშუალებით შეიძინონ ყოველდღიური საჭირო ნივთები, ახალი პროდუქტები და საყოფაცხოვრებო ნივთები. ეს სერვისი შექმნილია დროის დაზოგვისა და მაღაზიაში ვიზიტების შესამცირებლად, რაც განსაკუთრებით მომხიბლავია დატვირთული ადამიანებისა და ოჯახებისთვის.
საკურიერო მომსახურება
Glovo-ოს საკურიერო სერვისი მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ქალაქის მასშტაბით გაგზავნონ ამანათები, დოკუმენტები და სხვა ნივთები. ეს სერვისი ძალიან მოსახერხებელია პერსონალური ამანათის, საქმიანი დოკუმენტის ან იმ ნივთის გასაგზავნად, რომელიც სწრაფად და უსაფრთხოდ უნდა მივიდეს ადრესატთან.
სააფთიაქო მიწოდება
მომხმარებლებს შეუძლიათ შეუკვეთონ მედიკამენტები და ჯანმრთელობის სხვა პროდუქტები ადგილობრივი აფთიაქში. ეს სერვისი აუმჯობესებს ხელმისაწვდომობას ჯანმრთელობის აუცილებელ პროდუქტებზე, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც პირადად ვერ ახერხებს აფთიაქში მისვლას ან სასწრაფოდ სჭირდება ესა თუ ის მედიკამენტი.
საცალო მიწოდება
საკვებისა და სასურსათო პროდუქტების გარდა, Glovo-ს მომხმარებლებთან საცალო პროდუქტებიც მიაქვს - ელექტრონიკა, ყვავილები და საჩუქრები. ეს აფართოებს ერთი პლატფორმის საშუალებით, მრავალი მაღაზიიდან შოფინგის კომფორტს.
გლოვო ექსპრესი
Glovo Express არის სწრაფი მიწოდების სერვისი, რომელიც ფოკუსირებულია ყოველდღიური საჭირო ნივთებისა და სასურსათო პროდუქტების მიწოდებაზე Glovo-ს მიკრო ცენტრებიდან. ეს სერვისი მიზნად ისახავს უზრუნველყოს ულტრა სწრაფი მიწოდება, სტრატეგიულად განლაგებული მცირე საწყობების საშუალებით, სადაც ის ნივთებია დამარაგებული, რომელზეც მაღალი მოთხოვნა შეინიშნება.
B2B სერვისები
Glovo კომპანიებსაც სთავაზობს სერვისებს და საშუალებას აძლევს გამოიყენონ Glovo-ს პლატფორმა მიწოდებისთვის. ეს გულისხმობს როგორც ლოგისტიკურ მხარდაჭერას ელექტრონული კომერციის განვითარებისთვის, ასევე დახმარებას მიწოდების პროცესის მართვასა და კომპანიების აუდიტორიის გაფართოებაში.
Glovo-ს სერვისები
Glovo მომხმარებლებს სთავაზობს მომსახურების კატეგორიას, რომელშიც გაერთიანებულია ისეთი სერვისები, როგორებიცაა მანქანის გარეცხვა, ძაღლის გასეირნება, ადგილების დაჯავშნა, ბილეთები, მანქანის დაქირავება ან თუნდაც ტრანსფერებისა და მოგზაურობის დაჯავშნა.
Glovo-ს აპლიკაცია მარტივია გამოსაყენებლად და ის მთლიანად მომხმარებლებზეა ორიენტირებული. აპლიკაციაში ხელმისაწვდომია რეალურ დროში შეკვეთების თვალყურის დევნება, გადახდის მრავალნაირი ვარიანტი და შეფასების სისტემა უკუკავშირისთვის. ეს ფუნქციები უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის უწყვეტ და სასიამოვნო გამოცდილებას. Glovo-ს სერვისებმა მოახდინა რევოლუცია მომხმარებელთა ქცევაში - თუ როგორ „ყიდულობენ“ ადამიანები საკვებს, სასურსათო და სხვა პროდუქტებს. ყოველდღიური საჭიროებების ფართო სპექტრის დაფარვით, Glovo-მ დაიმკვიდრა თავი, როგორც მრავალმხრივმა და აუცილებელმა სერვისმა მსოფლიოს მრავალ ურბანულ რეგიონში.
რატომაა საქართველოს ელექტრონული კომერციის ასოციაციაში (ECAG) ყოფნა მნიშვნელოვანი?
იყოს საქართველოს ელექტრონული კომერციის ასოციაციის (ECAG) ნაწილი, Glovo-სთვის მნიშვნელოვანია რამდენიმე მიზეზის გამო:
მარეგულირებელი გავლენა: წევრობა საშუალებას აძლევს Glovo-ს ჰქონდეს ხმა საქართველოში ელექტრონული კომერციის მარეგულირებელ ლანდშაფტში, რაც უზრუნველყოფს მისი ინტერესების დაკმაყოფილებას და მიზნის მიღწევას - კიდევ უფრო გააფართოოს მიწოდების სერვისი საქართველოში.
კავშირები და თანამშრომლობა: ის იძლევა შესაძლებლობას დაუკავშირდეს სხვა ელექტრონული კომერციის ბიზნესებს, ხელი შეუწყოს თანამშრომლობას, რაც გააუმჯობესებს უკვე არსებულ სერვისებს და გააძლიერებს ინოვაციურ გადაწყვეტილებებს.
ბაზრის ინსაითები: ინდუსტრიის ანგარიშებზე, ტენდენციებსა და მონაცემებზე წვდომა დაეხმარება Glovo-ს რეალობას მოარგოს თავისი სტრატეგიები, რათა უკეთ დააკმაყოფილოს ქართველი მომხმარებლების საჭიროებები.
აღიარება და სანდოობა: აღიარებული ასოციაციის წევრობა აძლიერებს Glovo-ს სანდოობას საქართველოში მომხმარებელთა და პარტნიორთა შორის.
მხარდაჭერა და ადვოკატირება: ასოციაციას შეუძლია შესთავაზოს მხარდაჭერა ადგილობრივი გამოწვევების გადალახვისა და პოლიტიკის ადვოკატირებაში, რაც აძლიერებს ელექტრონული კომერციის გარემოს.
მთლიანობაში, ECAG-ის წევრობა აძლიერებს Glovo-ს საბაზრო პოზიციებს საქართველოში და მიემართება კომპანიის მიზანს, უზრუნველყოს ეფექტური და საიმედო მიწოდების სერვისი რეგიონში.